Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR. Kunde ist diejenige Person, die Buchungen tätigt und/oder Anwendungen in Anspruch nimmt. Mit der Buchung dieser Dienstleistungen erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR behält sich eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Buchung, Buchungsbestätigung und Widerrufsrecht

Kunden können per Internet, E-Mail, Brief oder telefonisch Anfragen für freie Termine tätigen, die dann von M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR bestätigt/bearbeitet werden. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder auf dem Postweg, wenn Sie es wünschen. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung fällig. Sie ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses . Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR, Hinter dem Dorfe 59, 31139 Hildesheim mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Geschenkgutscheine

(1) Geschenkgutscheine sind Gutscheine über einen bestimmten Gegenwert, die Sie bei M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR käuflich erwerben können und für die Bezahlung von Dienstleistungen von M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR einlösen können. Eine Einlösung bei sonstigen Dritten ist nicht möglich.

(2) Geschenkgutscheine sind ein Jahr lang gültig. Diese Frist beginnt mit dem Ausstellungdatum des Gutscheins an dem dieser erworben wurde. Der gewerbliche Wiederverkauf von Geschenkgutscheinen ist nicht gestattet; im Übrigen sind Geschenkgutscheine übertragbar. Der Wert eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

(3) Zur Einlösung eines Geschenkgutscheins muss der Geschenkgutschein vor dem Bezahlvorgangs bei der M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR vorgelegt werden. Eine nachträgliche Einlösung oder Verrechnung eines Geschenkgutscheins für eine abgeschlossene Behandlung oder einem abgeschlossenen Bezahlvorgang ist nicht möglich.

(4) Die Kombination mehrere Geschenkgutscheine ist möglich. Eine Kombination mit Sonderaktionen ist nicht möglich.

(5) Übersteigt der Wert einer Leistung den Wert des Geschenkgutscheins, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gezahlt werden.

Terminänderung/Terminabsage/Stornierung

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich wahrzunehmen. Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen können, ist eine Terminänderung bzw. Absage bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Kosten möglich. In diesem Fall genügt eine schriftliche oder telefonische Mitteilung an M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR (nicht per SMS).

Bei Terminänderung bzw. Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden Kosten in Höhe der vollen Leistung berechnet.

Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Patienten von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Patienten gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Vertragsabschlusses zu zahlen.

M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor. Eine vorherige Ankündigung seitens M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR ist hierzu nicht notwendig. Der Austausch eines Physiotherapeuten/einer Physiotherapeutin berechtigt nicht zum Rücktritt von der Vereinbarung.

M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR behält sich das Recht vor, Anwendungen aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle gezahlten Beträge (Gutscheine können nicht ausgezahlt werden). Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Physiotherapeuten kann eine Anwendung auch unmittelbar vor und während der Behandlung storniert werden. In diesen Fällen erstatten wir die Kosten anteilig. Es können keine weiteren Ansprüche an M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR geltend gemacht werden. Schadenersatzansprüche für vorsätzliches und möglicherweise auch grob fahrlässiges Handeln können nicht ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Ersatz von Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, die entstehenden Kosten sind auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln von Seiten M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR zurückzuführen.

Haftungsausschluss

M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR übernimmt vor, während und nach den Therapien keine Haftung für die Kunden und deren Wertgegenstände. Eine Haftung des Physiotherapeuten wird ausgeschlossen mit Ausnahme im Falle von grob fahrlässigen und vorsätzlichen Pflichtverletzungen, die das Leben, den Körper und die Gesundheit betreffen.

Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist der/die Therapeut/-in/Geschäftsinhaber von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den/die Therapeut/-in/Geschäftsinhaber nicht erkennbar war.

Sonstiges

Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Es gilt das deutsche Recht. Erfüllungsort ist der Firmensitz von M. Pantaleo und N. Pantaleo GbR.

Haftungsausschluss – Internetseite

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